Legales Maxikash Guatemala

Aviso de Privacidad correspondiente a los servicios prestados por Amigo Efectivo Guatemala, S.A en lo sucesivo será referido como “Maxikash”; de conformidad con lo dispuesto por la regulación aplicable en materia de protección de Datos, el cual se emite bajo los siguientes términos:

PRIMERA. - IDENTIDAD Y DOMICILIO.

“Maxikash” refiere ser una sociedad mercantil constituida bajo las leyes de Guatemala, con domicilio para todos los efectos de las disposiciones y obligaciones que se desprenden del presente Aviso de Privacidad el ubicado en 12 CALLE, 1-25, TORRE II LOCAL 602, ZONA 10, EDIFICIO GEMINIS 10, GUATEMALA, GUATEMALA.

AMIGO EFECTIVO GUATEMALA, S.A. es titular de la marca registrada “Maxikash”. En lo concerniente a los señalamientos de la marca en el contenido del Aviso de Privacidad se entenderá que se refi ere a su vez a “Maxikash”.

Cualquier persona que otorgue sus datos personales o de la entidad que represente a “Maxikash”, independientemente si hace uso o no de los servicios, se le denominará como “El Titular” para efectos del presente instrumento.

SEGUNDO. - DATOS PERSONALES RECABADOS POR “MAXIKASH”.

Para el cumplimiento en la cláusula cuarta del Aviso de Privacidad, “Maxikash” informa que podrá obtener y actualizar la información de los datos personales de forma directa a través de solicitudes, declaraciones o cualquier medio idóneo, los cuales pueden ser de forma enunciativa más no limitativa por medios físicos, digitales, electrónicos, sonoro, pictográfico o audiovisual, para ese fin por “El Titular” de los Datos.

Datos que serán:
1. Nombre
2. Edad
3. Nacionalidad
4. Domicilio
5. CUI
6. NIT
7. Correo electrónico
8. Género
9. Estado civil
10. Teléfono
11. Ocupación o profesión
12. Experiencia laboral
13. Sitio web profesional o personal
14. Perfi les personales y/o profesionales en redes sociales
15. Identifi cación ofi cial
16. Fotografías

“Maxikash” se reserva el derecho de actualizar la información anterior y la que sea requerida en el portal de internet, sin previo aviso a los titulares. La información que se enlistó con antelación se obtiene de forma directa, es decir, personalmente o por medios digitales o electrónicos que “Maxikash” pone a disposición de “El Titular” y los medios por los cuales exprese o emita el consentimiento para recabar y manejar la información en cuestión, mismo que es libre, especifi co e informado.

TERCERO. - DATOS PERSONALES SENSIBLES.

En relación con la cláusula anterior, la información y los datos que “Maxikash” podrá obtener de forma directa para los fines que se establecen y que tienen carácter de sensibles son:
1. Información sobre la identificación, funcionamiento, antigüedad de la empresa o negocio.
2. Datos patrimoniales o financieros.
3. Estados de Cuenta bancarios
4. Información crediticia.
5. Dependientes económicos.
6. Información sobre las características físicas, entendiéndose como tales las que refiere a sus datos biométricos ya sean faciales o reconocimiento de voz, huellas dactilares y/o algún elemento de reconocimiento.
7. Información concerniente a la posible existencia de antecedentes penales.
8. Información socioeconómica.
9. Datos de geolocalización.

Los empleados o terceros contratados por “Maxikash” podrán conducir visitas, entrevistas y/o cualquier tipo de diligencia concerniente a cerciorarse de la veracidad y calidad de la información que se proporcionó.

Los insumos informativos que se obtienen estarán sujetos al mismo régimen que se dispone en el presente artículo del aviso de privacidad.
“Maxikash” manifiesta que la información que encuentre a través del perfil de “El Titular” en redes sociales la podrá utilizar en conjunto con otros datos personales de carácter identificativo, financiero o patrimonial que sean revelados, para evaluar el riesgo crediticio que tiene “El Titular”, verificar su identidad o llevar a cabo estadísticas.
"El Titular” puede limitar el acceso de “Maxikash” a su perfil en redes sociales y controlar la información compartida, según las políticas de privacidad del sitio.

“Maxikash” podrá verificar, adicionar o cumplimentar los Datos Personales recabados directamente de “El Titular” o de quien ejerza la representación de éste conforme a la legislación vigente, Y Datos Personales de terceros que sean proporcionados por “El Titular”, tales como información sobre beneficiarios, referencias, obligados solidarios, avales, fiadores, usuarios de banca electrónica, proveedores, tarjetahabientes adicionales, cotitulares o fideicomisarios según resulte aplicable conforme al servicio solicitado o contratado.

“El Titular” será el único responsable de informar a las personas antes señaladas respecto de la información que proporcionó a “Maxikash” y los fines de su entrega, y el contenido del Aviso de Privacidad.

“El Titular” manifiesta que los Datos Personales proporcionados son veraces, actualizados y se obliga a comunicar a “Maxikash” cualquier modificación a la mayor brevedad posible a través de los medios dispuestos para ese fin.

CUARTO. - TRATAMIENTO Y FINALIDADES.

Se define como tratamiento la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de estos.
“Maxikash” de conformidad con la información y los datos personales y sensibles que se obtienen formulará un diagnóstico de la capacidad crediticia de “El Titular”, para determinar el nivel de riesgo, viabilidad de pago, perfil transaccional y en general, realizar cualquier otra evaluación que se requiera por la normativa o resulte conveniente para el otorgamiento de servicios financieros.

La información en comento será necesaria para la formalización contractual de cualquier otro tipo de producto o servicio que “Maxikash” ponga a disposición de “El Titular” y la continuidad de las relaciones jurídicas que puedan corresponder.

“Maxikash” integrará expedientes y bases de datos, y tratamiento a los mismos, ya sea directamente o a través de un tercero, con el fin de prestar los servicios financieros propios de su objeto y reportar a las autoridades administrativas y jurisdiccionales dicha información cuando así lo establezcan las disposiciones.
“Maxikash” podrá llevar a cabo el tratamiento de los datos que obtiene para finalidades secundarias, entre las cuales se encuentran las siguientes:

1. Verificar los datos de la Identificación oficial.
2. Recabar datos de la geolocalización del dispositivo electrónico mediante el cual realice operaciones no presenciales.
3. Ofrecer a “El Titular” una ampliación o mejora de los productos o servicios financieros contratados.
4. Dar seguimiento a la solicitud de contratación de algún producto o servicio financiero que ofrece “Maxikash” a “El Titular”.
5. Invitar a “El Titular” a eventos, conferencias o talleres que tengan por objeto dar a conocer diversos productos y servicios financieros que comercializa “Maxikash”.
6. Enviar a “El Titular” encuestas de calidad y satisfacción, respecto de los servicios que recibió, los productos que contrató o que se relacionen con la participación de “Maxikash” en promociones o eventos que organice.
7. Generar información estadística relacionada con el uso que hace “El Titular”, de los productos y/o servicios que recibió o que opera “Maxikash”.
8. Ofrecer los diferentes productos y/o servicios que otorga directamente “Maxikash”; para fines mercadológicos, publicitarios y de prospección comercial.

“Maxikash” cuenta con sistemas de video vigilancia al interior y exterior de las oficinas. Las imágenes y sonidos captados por las cámaras para seguridad de “Maxikash”, monitoreo y control de acceso físico a las instalaciones.

A través de los mecanismos contenidos en el Aviso de Privacidad, “El Titular” podrá negar o revocar su consentimiento y oponerse al tratamiento de los datos personales cuando los fines sean distintos a los que se mencionan, sin que tenga como consecuencia la conclusión del tratamiento para éstas. “Maxikash” solicitará el consentimiento de “El Titular” de los datos personales en caso requerirlos para fines distintos a los previstos.
“Maxikash” se reserva el derecho a elaborar bases de datos personales sensibles con la finalidad legítima, concreta y acorde con las actividades y fines que persiga, en cumplimiento de la ley.

QUINTO. - TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES RECABADOS.

“Maxikash” adopta e implementa serias medidas de seguridad técnica y administrativa para la protección de los datos personales de los clientes, a través de estrictas políticas y estándares de control internos relativos al manejo, tratamiento y salvaguarda de la información emitida que permitan proteger a “El Titular” contra todo daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado de la misma.

Los datos que obtiene “Maxikash” podrán ser transferidos a:

a) Las Instituciones Bancarias a las que “El Titular” haga referencia en la solicitud de crédito con la finalidad de verificar la información proporcionada.
b) Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas de “Maxikash” encargadas del resguardo centralizado de la información, control de altas y bajas, cambios sobre el alcance del crédito de “El Titular”; la realización de estadísticas de los usuarios de “Maxikash” con el objeto de evaluar, mejorar y diseñar nuevos servicios.
c) Prestadores de servicios, con la única y exclusiva finalidad de asistir a “Maxikash” en el cumplimiento de la obligación jurídica con “El Titular” de los datos.
d) Autoridades administrativas, judiciales o gubernamentales de cualquier tipo en Guatemala o en el extranjero, siempre que así se establezca por mandato judicial o administrativo o que así dispuesto por una ley.
e) Terceros subcontratados por “Maxikash”, sean abogados, auditores, contadores o encargados de sistemas que requieran procesar la información de “El Titular” por instrucciones de “Maxikash”.
f) Terceros cuando esto sea necesario para el cumplimiento de una obligación jurídica entre “Maxikash” y “El Titular” de los datos.
g) En el supuesto que “Maxikash” ceda los derechos objeto de la relación contractual entre “Maxikash” y “El Titular”.

Todos los terceros referidos en el listado anterior adquieren las mismas obligaciones y responsabilidades que “Maxikash” respecto a la salvaguarda de los datos personales emitidos por “El Titular”. La transferencia de datos se llevará a cabo con el fin de verificar la identidad, actividad bancaria, solvencia y aptitud crediticia de “El Titular”, de acuerdo con las finalidades que se establecen en el Aviso de Privacidad.

Para el caso de que Los datos personales de “El Titular”, se necesiten transferir a terceros se realizará con el consentimiento, salvo las excepciones previstas en este acuerdo y a petición de las autoridades competentes.

“Maxikash” se compromete a observar los principios de protección de datos personales establecidos en la ley y su Reglamento cuando este último sea emitido e implementar y exigir medidas adecuadas para el cumplimiento por parte de cualquier tercero que acceda o reciba los datos personales que las comunicaciones enviadas por medios no oficiales o no protegidos como redes sociales, sitios web no identificados como propios o servicios de mensajería no seguros pueden ser interceptadas, alteradas o extraviadas. En tales casos, “Maxikash” no será responsable por los daños que pudieran derivarse de dichas situaciones, siendo responsabilidad de quien las emita

SEXTA. - DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO).

“El Titular” de los datos personales podrá, por sí mismo, o mediante su representante legal, ejercer, en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales.

Para lo anterior, “El Titular” deberá dirigir una solicitud por escrito, al domicilio señalado para efectos del presente Aviso de Privacidad por “Maxikash”, o bien al correo electrónico la cual deberá contener:

1. Nombre de “El Titular” de los datos.
2. Documentos que acrediten los datos de “El Titular” o de su representado, anexar copia y presentar el original para cotejo.
3. Domicilio, teléfono, correo convencional y electrónico para recibir notificaciones.
4. Descripción clara de los datos respecto de los cuales se busca ejercer el derecho correspondiente.
5. Objeto de la solicitud.
6. Cualquier medio que facilite la ubicación de los datos referidos.

“Maxikash” comunicará a “El Titular” en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que reciban en el correo electrónico info.gt@maxikash.com, la respuesta a su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

En caso de que la solicitud resulte procedente, “Maxikash” recibe de “El Titular” o su representante legal la documentación y el resultado de la resolución se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. “Maxikash” podrá ampliar el plazo hasta por 30 (treinta) días hábiles más, cuando el caso lo amerite, previa notificación de dicha situación a “El Titular”.

Si “El Titular” desea revocar la autorización que otorgó a “Maxikash” respecto de los Datos Personales, deberá realizar la solicitud correspondiente en los mismos términos que se establecen en el Aviso De Privacidad para ejercer los derechos ARCO. La entrega de los Datos Personales será gratuita previa acreditación de su identidad ante “Maxikash”.

En los casos que la solicitud de “El Titular”, genere a “Maxikash” gastos de envío y/o costos de reproducción y/o copias u otros formatos que se emitan como motivo de atender la solicitud éste deberá pagarlos previa la entrega de datos.

En el caso que “El Titular” o a través de un representante legal, reitera la solicitud de entrega de los Datos Personales en un periodo menor a doce meses contados a partir de la última entrega, “Maxikash” podrá solicitar el pago de los costos de reimpresión.

“El Titular” podrá solicitar a “Maxikash” que se limite el uso o acceso a los datos personales, para lo cual, seguirá el mismo procedimiento que se señala en ésta punto.

En el supuesto en que “Maxikash” no cuente con Datos Personales de “El Titular” requirente, se lo informarán por los medios a través de los cuáles realizó la solicitud. Para cualquier duda o aclaración respecto del procedimiento y medios para ejercer los Derechos ARCO, se pone a disposición de “El Titular” el correo electrónico info.gt@maxikash.com.

SÉPTIMA. - USO DE COOKIES, WEB BEACONS U OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES.

En caso de que “El Titular” haga uso de plataformas, sitios, aplicaciones o solicite los servicios del “Maxikash” mediante el uso de dispositivos electrónicos o proporcione sus datos personales por cualquiera de dichos canales, el titular entiende, acepta y reconoce que:

1. Los Medios Electrónicos pueden incluir enlaces a sitios web de terceros ajenos a “Maxikash”, respecto de los cuales, este último no asume ninguna titularidad, obligación o responsabilidad.
2. Los servicios que presta “Maxikash” a través de los Medios Electrónicos podrán recopilar información de “El Titular” tales como tipo de navegador, sistema operativo, visitas a otros sitios de internet o llevar a cabo la identificación como Usuario, a través cookies o web bancos en cuyo caso le informará inmediatamente sobre el uso de las tecnologías y los mecanismos para deshabilitarlas en caso de ser posible.

El Aviso de Privacidad sobre cookies tiene como finalidad facilitar el inicio de sesión, conservar configuraciones y preferencias del usuario, personalizar contenidos y publicidad, permitir a “Maxikash” analizar dicha información para mejorar el funcionamiento del sitio y/o las aplicaciones.

“Maxikash” podrá ampliar el contenido del sitio y/o las aplicaciones o crear nuevos medios electrónicos, en cuyo caso estos se regirán por el Aviso De Privacidad.

“El Titular” otorga el consentimiento de forma expresa para que “Maxikash” realice publicaciones de fotografías en las que aparezca y que estén relacionadas con los productos que contrató y que se realicen exclusivamente en el sitio web www.maxikash.com, www.maxikash.com las redes sociales y medios de comunicación de “Maxikash”.
Lo anterior, con fines publicitarios y/o comerciales, sin perjuicio de los derechos que le otorgan a “El Titular” al amparo de la Cláusula Sexta del presente Aviso de Privacidad. “El Titular” otorga la presente autorización de uso de su imagen, voz y contenido de forma gratuita y renuncia a reclamar remuneración alguna.

OCTAVA. - CAMBIOS, ENMIENDAS Y MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.

“Maxikash” en cualquier momento podrá cambiar, enmendar o modificar el Aviso de Privacidad con la finalidad de cumplimentar reformas legislativas, jurisprudencias, políticas internas, y nuevos requerimientos necesarios para la prestación de los servicios.

“Maxikash” las hará del conocimiento a “El Titular” por medio de anuncios, comunicaciones o notificaciones que publique en su sitio web www.maxikash.com o que dirija personalmente a los usuarios a través de los correos electrónicos que proporciona.

Lo que no se establezca en el Aviso de Privacidad, se estará supletoriamente a lo que dispone la legislación aplicable que regule la protección, el acceso y el manejo de los datos personales.

NOVENO. - CONSENTIMIENTO.

“El Titular” manifiesta su conformidad y que no existe error, dolo o mala fe, en el presente Aviso de Privacidad y otorga el consentimiento para que sus datos personales se traten en concordancia con lo expuesto y en los términos de éste.

Certifico que tengo conocimiento del aviso de privacidad de Maxikash, y se me ha informado de forma amplia y completa a mi entera satisfacción, por lo que autorizo se recaben los datos personales establecidos en el presente aviso.